Sættet af tilgængelige metoder til bekræftelse af en værelsesreservation via Internettet afhænger af et bestemt hotel. Den mest almindelige er via e-mail. Der kan dog også være forskellige instant messaging-programmer i brug, oftest ICQ og Skype.
Er det nødvendigt
- - e-mail-adresse eller andre kontakter på hotellet (ICQ, skype osv., hvis relevant)
- - reservationsnummer eller anden identifikator.
Instruktioner
Trin 1
Når du reserverer et værelse, skal du omhyggeligt studere instruktionerne for at bekræfte din intention om at ringe ind på den aftalte dato. Hvis der findes en online reservationsformular på hotellets eller formidlerens websted, skal proceduren beskrives i instruktionerne. Det kan også sendes til din e-mail-adresse i et brev fra hotellet eller forhandleren, der bekræfter reservationen, eller det kan aftales personligt med reservationsservicemedarbejdere via instant messaging-programmer eller telefonisk. De oplysninger, du har brug for: hvornår og på hvilken måde du skal bekræfte reservationen.
Trin 2
Vælg den mest bekvemme måde at kontakte hotellet eller en formidler på via internettet for at bekræfte din reservation.
Trin 3
Kontakt hotellet eller forhandleren via internettet ved hjælp af din foretrukne metode. Når du bekræfter reservationen via e-mail, skal du angive i emnelinjen, at du bekræfter den og identifikatoren - et nummer eller et andet, for eksempel det efternavn, som reservationen blev foretaget for. Angiv også i brødteksten kendskabet til reservationsbekræftelsen og grundlæggende oplysninger om det: nummer eller anden identifikator, opholdsdatoer, antal gæster og værelser og om nødvendigt andre oplysninger. Bed venligst reservationspersonalet om at bekræfte modtagelsen af dit brev.
Trin 4
Kontakt hotellet eller forhandleren, mens reservationer er online, hvis du foretrækker at bruge messenger-programmet, og dette er tilgængeligt i dit tilfælde. Giv dem de samme oplysninger om din reservation som i e-mailen (eller som instrueret af bookingkontoret). Bed dem også om at bekræfte, at din besked er modtaget og accepteret til arbejde.
Trin 5
Vent på bekræftelse fra bookingtjenesten, at din besked er modtaget. Hvis det ikke kommer længe, tøv ikke med at minde dig selv. Brug også de alternative tilgængelige reservationsbekræftelsesmetoder.
