Betingelserne og proceduren for udveksling af en billet til et fly afhænger af billetprisen og årsagerne til retur. Den generelle tendens: bøderne er højere, og begrænsningerne er strengere, jo billigere taksten, med en frivillig tilbagebetaling, kan du kun få penge i det bureau eller det flyselskab, hvor købet blev foretaget, og det tvungne afslag bekræftes af luftfartsselskabets mærke.
Er det nødvendigt
- - pass til pas
- - tomme papirbilletter med ubrugte flykuponer
- - rejsemodtagelse af en elektronisk billet
- - penge til at betale bøder og gebyrer, hvis disse er angivet i tarifens betingelser.
Instruktioner
Trin 1
Hvis du beslutter at ændre billetten (normalt handler det om at udsætte afgangen til en tidligere eller senere dato) frivilligt, skal du kontakte agenturet eller flyselskabskontoret, hvor den blev købt.
Dette vil kræve pas fra alle passagerer, billetter med ubrugte flykuponer og penge til at betale de nødvendige gebyrer, bøder osv. afhængigt af billetpriserne. For at udveksle en elektronisk billet skal du kontakte administrationen af det websted, hvor den blev købt (af formidleren eller selve flyselskabet, afhængigt af situationen). Proceduren for udveksling af sådanne billetter er normalt beskrevet på hjemmesiden, og det giver mening at undersøge dem, før du køber.
Trin 2
Et specielt tilfælde, hvis udveksling af en billet er tvunget. Forsinkelse eller aflysning af en flyvning af en eller anden grund anerkendes som sådan. I dette tilfælde skal du først kontakte de flyselskabsrepræsentanter, der er i lufthavnen. De noterer billetten, på grundlag af hvilken refusionen anerkendes som tvunget, og instruerer om yderligere handlinger.
Trin 3
Hvis du har brug for at foretage en tvungen udveksling af en elektronisk billet, kan det krævede mærke anføres i rejsekvitteringen. Dette er en bekræftelse med oplysninger om alle passagerer og flysegmenter, som du kan udskrive efter at have gennemført proceduren for køb af en elektronisk billet på Internettet.
Det er bedre at have det med dig i en sådan sag eller om nødvendigt finde en måde at udskrive den direkte i lufthavnen.
