Nogle gange opstår der uforudsete situationer, når billetter allerede er til rådighed, og rejsen skal udsættes eller omvendt accelereres. Derfor er spørgsmålet om billetudveksling meget relevant og seriøst, især for jernbanetransport, fordi der er specielle procedurer for det.
Instruktioner
Trin 1
I henhold til de regler, der er gældende på de russiske jernbaner, udveksles ikke jernbanedokumenter på grund af ændringen i togets afgangsdato. Du kan dog returnere den eksisterende billet og købe en ny på den nødvendige dato.
Trin 2
Før du rejser for at returnere en billet, er det nødvendigt at vurdere den situation, der kan opstå med rejsedokumenter til den ønskede dato, og derefter returnere den eksisterende. Refusion af billetter i overensstemmelse med jernbanebestemmelser foretages i nærværelse af et dokument, der beviser identiteten på den passager, der købte rejsedokumentet.
Trin 3
Returtogbilletter, der er udstedt til en anden passager, skal fremvise en notariseret fuldmagt. Omkostningerne ved betaling for tjenester, der leveres af kommercielle kontantborde, refunderes heller ikke. Restitution til passagerer for en ubrugt billet foretages efter fremvisning af dokumenter, der beviser deres identitet, mens detaljerne i dokumenterne skal svare til de oplysninger, der er angivet i billetterne.
Trin 4
Omkostningerne ved et rejsedokument inkluderer udgifterne til et reserveret sæde, omkostningerne ved en billet, forsikrings- og provision. Omkostningerne ved en billet betyder omkostningerne ved jernbanetransport, det er angivet i første linje i rejsedokumentet. Prisen for et reserveret sæde inkluderer prisen for en seng, som er angivet på billetformularen ved siden af billetprisen.
Trin 5
På den indenlandske jernbanetjeneste kompenseres passageren ved returnering af ubrugte jernbanerejedokumenter for: - de fulde omkostninger ved billetten og de fulde omkostninger ved det reserverede sæde, når han returnerer togbilletter senest 8 timer før toget afgår - de fulde omkostninger ved billetten og halvdelen af prisen for det reserverede sæde, når du returnerer togbilletter i perioden 2 til 8 timer før toget afgår - de fulde omkostninger ved billetten til returnering af jernbanebilletter i perioden mindre end 2 timer før toget afgår og senest 12 timer efter dets afgang.
Trin 6
Provision og andre gebyrer (med undtagelse af forsikring), der betales under køb af togbilletter, refunderes ikke til passageren. Passageren opkræves også en provision for den tilbagebetalte restitution.
