Rejselskere står ofte over for uventede situationer. Og nogle gange er de ikke helt behagelige. Nogle gange på grund af de fremherskende omstændigheder skal en planlagt rejse udsættes på ubestemt tid. Men hvad hvis du allerede har udstedt en e-billet til dig?
Instruktioner
Trin 1
Hvis du vil ændre eller returnere en elektronisk billet til en Aeroflot-flyvning, skal du ringe til informations- og reservationsservicen på 8-800-333-5555 (for hele Den Russiske Føderation). Muscovites kan kontakte en konsulent på (495) 223-5555. Tjenesten fungerer døgnet rundt og er helt gratis. Eksperter vil besvare ethvert af dine spørgsmål og hjælpe dig med at løse problemet med udveksling af en elektronisk billet. For at gøre dette skal du gøre operatøren fortrolig med din situation og finde ud af yderligere instruktioner. Opbevar dit pas og din e-billetudskrift for at give konsulenten dine oplysninger. De hjælper med at identificere dig.
Trin 2
Kontakt supporttjenesten for at veksle eller returnere en billet til VIM-AVIA. For at gøre dette skal du sende en e-mail til [email protected]. Glem ikke at angive dit fulde navn, billetnummer, reservation og flynummer, afrejsedato. Indtast også dit telefonnummer i brevet i brevet, så operatøren kan kontakte dig på ethvert øjeblik. Efter returneringen af e-billetten mister du ikke de penge, du har betalt. Virksomheden vil returnere dem fuldt ud. Bestil derefter din billet igen.
Trin 3
Skift S7-flybillet på et hvilket som helst af deres kontorer. Du kan gøre dette fra kl. 9 til kl. Du kan også gøre dette på virksomhedens websted. Gå til afsnittet "Min billet" og foretag en udveksling der. Eller brug operatørens anvisninger på 8-800-200-000-7. For at udveksle en e-billet, bedes du give dine pasoplysninger. Navngiv også de første og sidste fire cifre på det betalingskort, du brugte, da du købte billetten. Indtast dit reservationsnummer og rejseplan. Dette hjælper med at fremskynde din ansøgningsproces.
Trin 4
Udveksle din togbillet på bankkontoret på jernbanestationen. Desværre er proceduren for udveksling af elektroniske billetter i dette tilfælde ikke forskellig fra den traditionelle. Medbring dit pas og din billetudskrift. Gør dig klar til det faktum, at du bliver nødt til at bruge meget tid på at vente på din tur, da billetkontorerne normalt er overfyldte.
