Fejring af nytår og jul i udlandet er blevet tilgængeligt for mange russiske borgere. Øget efterspørgsel skaber udbud. Turismevirksomhedens høje rentabilitet har ført til, at der vises et stort antal rejsebureauer på markedet. Men kvaliteten af tjenester afhænger ikke kun af arrangørernes professionalisme. Som turistsæsonen i 2014 viste, er de mest stabile rejsearrangører ikke forsikret mod krisen.
Situationen i 2014 har ingen analoger i indenrigsturismens historie. I forbindelse med suspensionen af aktiviteterne i en række rejsebureauer led næsten 200.000 turister, der overlade dem tilrettelæggelsen af deres ferie.
Faktorer, der forårsagede sammenbruddet af rejsebureauer
Analytikere er uenige. En af hovedårsagerne er faldet i efterspørgslen efter europæiske destinationer forbundet med en ustabil politisk situation. Situationen kompenseres imidlertid af efterspørgslen efter ture i sydøstlig retning.
En anden grund er den eventyrlige økonomiske politik for nogle virksomheder. Mekanismen, når sidste-minut-ture betales for forudbetaling for bookede ture, fungerede med stabil efterspørgsel.
Mange rejsearrangører arbejder på kredit. Stigningen i dollar og euro kombineret med faldende efterspørgsel har efterladt mange virksomheder økonomisk insolvente.
Først og fremmest blev turister, der betalte for rejsearrangørens ydelser, og som kom i ubetalte ture berørt.
Sådan tilbringer du en ferie i udlandet og ikke bliver offer for en rejsearrangør
Uanset årsagerne til rejsebureauets sammenbrud er det vigtigt for en turist at modtage alle de erklærede tjenester og tilbringe tid med fordel og glæde.
For at gøre dette skal du vælge den rigtige rejsearrangør. Før du køber en billet til det nye år, er det nødvendigt, uanset hvor banalt det lyder, at undersøge virksomheden, der tilbyder sine tjenester.
Det er ikke en kendsgerning, at en lang eksistens på markedet for rejsetjenester og et omfattende kundegrundlag kan garantere uafbrudt arbejde - dette blev tydeligt demonstreret ved praksis i sæsonen 2014.
- Rejsebureauet skal have en kontrakt med et forsikringsselskab, der yder rejseforsikring, hvilket garanterer mod mange ubehagelige situationer. Turen kan garanteres ved en låneaftale indgået af en rejsearrangør med en pålidelig bank. Garanten eller forsikringsorganisationen påtager sig ansvaret for at godtgøre krav, inden du køber en hot tour, skal du kontrollere virksomhedens økonomiske situation. Alle forsikringer og kontrakter skal være gyldige i hele turens varighed.
- Der er en organisation: "Forening af rejsearrangører inden for udgående turisme" Tourpomosch ". Medlemskab af denne organisation garanterer rejsebureauets klienter nødhjælp i enhver force majeure-situation, som en turist måtte støde på på en udenlandsk tur. Medlemskabsdata kan kontrolleres i det samlede føderale register på ressourceforeningen. Faktisk skal et selvrespekterende rejsebureau levere alle certifikater, licenser og aftaler i form af dokumenter, der vises i rammerne ved indgangen til kontoret. Der bør også være kontaktoplysninger for "Turistservice".
- Før du lægger den endelige underskrift på kontrakten, skal du sørge for, at afrejsedatoer, muligheden for at overføre flyvningen, tilgængeligheden af garantier og sanktioner er påkrævet.
Rejsearrangør, rejsebureau - hvad er forskellen
Rejsebureauet samarbejder direkte med klienten. Rejsearrangøren opretter et produkt og sælger det gennem agenturer, som kan være flere. Nogle gange kan rejsearrangøren uafhængigt optræde som rejsebureau. Når du organiserer en tur, indgår rejsearrangøren og rejsebureauet et økonomisk forhold. Det er vigtigt for klienten at se bevægelsen af midler og have dokumentation for betaling for turen. Kun i nærværelse af disse dokumenter kan en turist stole på forsikringsbetalinger i tilfælde af en mislykket rejse.
