En jernbaneleder er et vanskeligt og interessant erhverv på samme tid. Hun er blæst med en slags romantisk glorie, og der er mange rygter og spekulationer om dette arbejde. Faktisk kan enhver voksen prøve sig selv som guiden, efter at han har gennemgået særlig træning. Så hvad er ansvaret for en passagerleder på russiske tog?
Betjener passagerer langs ruten
Kort sagt er lederens hovedansvar at sikre passagerernes maksimale komfort under hele turen. Ved første øjekast ser det ud til, at der ikke er noget vanskeligt i dette arbejde. Der er dog en hel liste over funktioner, der er vedtaget af ledelsen for russiske jernbaner, som hver leder skal udføre.
Først og fremmest tjekker det billetter, når passagerer går ombord på toget. Om nødvendigt er dirigenten forpligtet til at yde hjælp under boarding og afstigning fra vognen.
Dirigenten er forpligtet til at indsamle og kontrollere sengelinned tidligst en halv time før ankomst til stationen. Levering af sengetøj til nyankomne passagerer er også inkluderet i listen over lederens opgaver. Folk er allerede vant til behovet for at dække hylderne i togene alene. Faktisk kan lederen, hvis det ønskes, gøre jobbet. Denne tjeneste er også inkluderet i listen over hans opgaver.
Mindst tre gange om dagen er konduktøren forpligtet til at gå langs vognen og tilbyde passagererne te, kaffe og konfekture. Passagerer har ret til at bestille drikkevarer når som helst på dagen, og en russisk jernbanemedarbejder skal bringe ordren direkte til passagersædet.
Efter anmodning fra passageren skal dirigenten give ham muligheden for at oplade mobiltelefonen, ringe til tjeneren fra spisebilen og medbringe drikkevand (varmt eller koldt).
Efter kl. 23.00 og indtil kl. 06.00 inkluderer lederens opgaver at organisere og bevare tavshed og vække passagerer mindst en halv time før deres ankomst til deres destination.
Holder orden i vognen
Ud over at betjene passagerer skal dirigenten konstant overvåge forhallen og vognen. Der skal være en bestemt temperatur i titanium døgnet rundt, så der altid er varmt vand.
Dirigentens opgaver inkluderer obligatorisk vådrensning af vogn, toilet og vestibule flere gange om dagen. Han har også brug for at kontrollere og genopfylde hygiejneprodukter i toiletter hver time: sæbe, toiletpapir, papirhåndklæder. På tekniske stationer skal føreren tage affaldet ud. Dirigenten tørrer håndlisterne i forhallen, før de ankommer til hver station, og overvåger renheden af skiltene på bilen.
Vinter er den sværeste tid. På denne tid af året udvides guidenes ansvar. Nu har han stadig brug for at opretholde den optimale temperatur i vognen og regelmæssigt rengøre forhallen og påfyldningsrørene for sne og is samt skylle toiletskålens afløb og dræn med kogende vand.
Det skal huskes, at lederne også er økonomiske ansvarlige for den bil, de er betroet, og han bliver nødt til at kompensere for alle mulige skader og tab fra sin egen lomme.
