Reglerne for de russiske jernbaner tillader ikke ændring af afrejsedato for det tog, som billetten blev købt til. Du kan dog returnere din eksisterende billet og købe en ny på den dato, der passer dig. Samtidig skal der være ledige pladser på den krævede dag, og det at have en billet, som du har brug for at returnere, giver ingen fordele.
Er det nødvendigt
- - pas
- - tilgængelig billet
- - penge til køb af en anden billet eller til dækning af forskellen i prisen på de gamle og nye rejsedokumenter under hensyntagen til tabene ved leveringen af den første
- - besøg i billetkontoret for "Russian Railways"
- - computer- og internetadgang for at afvise elektronisk registrering, hvis den er tilgængelig, vurdere situationen med pladser på den krævede dato og, hvis det er muligt, købe en ny billet via det russiske jernbanes websted eller et formidlende selskab
- - bankkort, når du køber en ny billet via Internettet.
Instruktioner
Trin 1
Inden du går for at ændre din billet, skal du vurdere situationen med pladserne til den dato, der passer dig. Hvis de er tæt på dem, hvis du har penge nok, er det bedre at først købe en billet til en anden dato og derefter returnere den eksisterende.
Du kan købe en anden billet i de russiske jernbanes billetkontorer og i nogle rejsebureauer. Hvis du har et bankkort, kan du gøre dette på de russiske jernbaners officielle hjemmeside og på formidlingswebsteder, der er specialiseret i salg af billetter til tog og fly. Når du køber via Internettet, i de fleste tilfælde, efter at processen er afsluttet, kan gennemgå den elektroniske tilmelding til toget, hvorefter en papirbillet til boarding, du ikke har brug for, kun et pas vil være nok.
Trin 2
Men når du returnerer en billet, inklusive en elektronisk billet, kan et besøg i billetkontoret for "Russian Railways" ikke undgås. For at returnere en elektronisk billet skal du gå til webstedet for den russiske jernbane eller et andet sted, hvor købet blev foretaget, logge ind på din konto og afvise elektronisk registrering. Skriv derefter ordrenummeret ned og kontakt den russiske jernbanekasserer med det for at udstede en papirbillet. For at gøre dette skal kassereren bruge dit pas (eller en anden person, i hvis navn ordren blev foretaget). Hvis elektronisk registrering ikke gik igennem, kan du straks gå til kassereren for at udstede en papirbillet.
Trin 3
Når en papirbillet er i hånden, er proceduren for returnering den samme uanset købsmetode. Du går til kassereren af refusionen, og hvis der ikke er nogen, til en tilgængelig, skal du vise billetten og pas til kassereren.
Hvis der er flere billetter, skal alle deres indehavere med pas søge billetkontoret for at vende tilbage.
Når kassereren har verificeret billetten med pasdataene, beder dig om at underskrive de nødvendige papirer og returnerer de forfaldne penge, hvis du endnu ikke har sikret din rejse en anden dag, kan du straks bestille rejsemuligheden på en anden dato, en anden tog osv.
