Hvis du skifter mening om at gå eller er forsinket i toget - skal du ikke frarådes. Du kan returnere pengene til billetten, bare skynd dig, jo senere du returnerer billetten, jo mindre er det beløb, der returneres til dig.
Er det nødvendigt
- - billet
- - det dokument, der blev brugt til at købe billetten
Instruktioner
Trin 1
For at returnere billetten skal du kontakte ethvert billetkontor på jernbanestationen, give billetten til kassereren og fremvise det identitetsdokument, der blev brugt ved køb af billetten.
Trin 2
Restitutionsbeløbet afhænger af fristen for returnering af billetten, inden vi angiver vilkår og beløb, lad os præcisere begreberne. Rejseomkostningerne er hele det beløb, der er betalt for billetten. Det består af prisen på et reserveret sæde og prisen på en billet.
Billetprisen er transportomkostningerne, du kan se den i billetens første linje.
Prisen for et reserveret sæde er prisen for et sæde i vognen, det er angivet på billetten ved siden af billetprisen.
Trin 3
Vilkårene og refusionsbeløbet, når du rejser inden for landet (fristerne for returnering af en billet til en rejse til et andet land afviger lidt) Hvis billetten returneres senest otte timer før toget afgår, får du alle pengene tilbage, dvs. Hvis billetten returneres mellem otte og to timer før toget kører, får du refunderet billetprisen. Hvis billetten returneres inden for tidsintervallet: to timer før togafgangen - tolv timer efter togafgangen, refunderes kun billetprisen, og billetten kan også returneres inden for fem dage efter togafgangen, forudsat at du kom ikke på toget på grund af sygdom eller ulykke. Dette skal bekræftes af dokumenter. I dette tilfælde refunderes kun billetprisen til dig.
