Det sker ofte, at din flyvning er forsinket. Ingen er sikre på en sådan gener. Og det betyder ikke noget, om du flyver på forretningsrejse eller bare på ferie, det vigtigste er, at du ved om dine rettigheder, og hvordan du har brug for at handle.
Instruktioner
Trin 1
Hvis dit fly er forsinket, er du sandsynligvis forvirret, vandrer rundt i lufthavnen og trækker dine ting med dig. Hvad skal der gøres i en sådan situation? Hvis flyet er forsinket med mindre end to timer, skal du gå til flyselskabsrepræsentanten for at fortælle dig, hvilken flyrejse du kommer fra og anmode om, at din bagage placeres gratis.
Trin 2
Hvis dit fly er forsinket mere end to timer, bør du ikke spilde dine penge på telefonopkald. Dit luftfartsselskab er forpligtet til at give dig to telefonopkald til enhver del af verden eller to e-mails gratis.
Trin 3
Hvis din flyvning er forsinket mere end fire timer, skal du ikke bruge dine egne penge på vand og mad. Gå til repræsentanten for luftfartsselskabet, og bed om en varm frokost og drinks, og spørg straks om aftensmad. Alt dette skal leveres gratis.
Trin 4
Hvis dit fly er forsinket i mere end seks timer, skal du ikke prøve at slappe af i loungen eller på din kuffert. Flyselskabsrepræsentanterne skal give dig et hotelværelse og overføre (transport til det) gratis. Forresten, hvis du straks fik at vide, at flyet blev forsinket i mere end seks timer, skal du straks kræve, at du bliver tildelt et hotelværelse. Du behøver ikke at have din bagage med dig, det skal stadig bestemmes af repræsentanterne for flyselskabet.
Trin 5
Vigtigst, hold dig rolig, og hvis du ikke får behagelige forhold til tiden, og flyvningen blev forsinket på grund af flyselskabens fejl, indsamle checks, bliver du kompenseret for alt senere, glem ikke at tage en certifikat, der angiver flyvetidsforsinkelsen, kan alt dette gøres forelægges for retten. Hvis du bliver spurgt af repræsentanter for flyselskabet, hvorfor de skal give dig alt dette, skal du fortælle dem, at dine rettigheder er beskyttet af klausul 99 i Den Russiske Føderations luftkode.
